La evolución de la identidad
Con escenarios en continuo cambio y la incertidumbre macroeconómica, los productos digitales y las personas que los gestionan siguen resueltos a superar las expectativas de los clientes y conseguir el éxito de sus empresas.
¿Qué papel juega en estos objetivos la identidad digital? La identidad te permite personalizar las experiencias. Es hora de replantearse la verificación de la identidad digital para mejorar las estrategias de creación de confianza y prevención del fraude.
¿Qué encontrarás en este ebook?
- Cómo crear experiencias de cliente digitales preparadas para el futuro, intuitivas y eficientes.
- La importancia de los métodos de verificación multicapa.
- Ventajas de un enfoque adaptable y orquestado.
- Ejemplos reales de customer journeys digitales personalizados utilizando factores de riesgo individualizados.
Ventajas de un enfoque adaptativo de la verificación de la identidad
La identidad seguirá siendo la base de la confianza que impulsa la economía digital mundial. La capacidad de crear una experiencia personal y establecer confianza en las credenciales digitales de un cliente al tiempo que se mitiga el riesgo de fraude nunca será una solución única. Los propietarios de productos digitales que den prioridad a esta combinación se adelantarán a la competencia.
Lo único constante es el cambio.
Supera las expectativas de tus clientes a la vez que te adelantas a los defraudadores y a los obstáculos normativos.