Onboarding digital de clientes

Maximiza el éxito del onboarding de clientes

Control total gracias a la sencilla configuración de los ajustes

Por qué es tan importante optimizar el proceso de onboarding digital de clientes

Cuando se está centrado en las actividades principales de la empresa, es posible que no se disponga del tiempo o los recursos necesarios para explorar y desarrollar el proceso de onboarding del cliente. Pero el proceso de onboarding es el primer punto de contacto que un cliente tiene con una empresa, por lo que es vital que la experiencia sea positiva. Ayudamos a nuestros clientes a crear experiencias de onboarding cuidadosamente diseñadas para equilibrar las obligaciones de cumplimiento, las consideraciones de seguridad y la comodidad del cliente.

Un onboarding digital sofisticado mejora la experiencia del cliente

Centrarse en el cliente de forma personalizada

Rápido y eficaz

Seguridad + verificación en tiempo real

Mayor conversió

Reducción de costes operativos

Cómo puede ayudar Mitek en el onboarding de clientes

Combinando un elevado número de técnicas de verificación de identidad y desplegándolas en una única API. Los clientes personalizan sus medidas de seguridad para configurar e implementar fácilmente un proceso KYC adaptado a ellos.

Descúbrelo en acción

Validación de documentos de identidad

Verifica a clientes de todo el mundo con nuestros procesos de verificación de documentos, nuestros analistas de documentos con sede en el Reino Unido y nuestra reconocida trayectoria de atención al cliente.

Biometría facial

Verifica a la persona que hay detrás del documento. Mitek captura un selfie, extrae el rostro del documento de identidad del usuario y realiza una comparación biométrica automática o manual.

Detección de vida

Evita la suplantación de identidad y los ataques fraudulentos. Lleva tu KYC al siguiente nivel con sofisticados algoritmos de análisis de movimiento para detectar a los defraudadores que presentan fotos, pantallas o máscaras.

Prueba de coincidencia de la dirección

¿Quieres obtener más pruebas KYC y capturar una factura de servicios públicos o un extracto bancario? Nuestra visión por ordenador líder en el mercado compara los datos de la solicitud del cliente con los documentos de la dirección del cliente.

Comprobaciones de la base de datos

Ofrecemos métodos de verificación de identidad tradicionales como la comprobación de bases de datos en países con conjuntos de datos de identidad viables y sólidos. Nuestros servicios de comprobación de bases de datos se combinan para ofrecer un proceso de verificación sin fricciones, combinado con pasos lógicos para procesos secundarios de KYC como la validación de documentos.

¿Cómo funciona el onboarding digital?

Crea fácilmente tu proceso de onboarding KYC

Ayudamos a nuestros clientes a crear un proceso de onboarding de clientes basado en dispositivos móviles y de código bajo y sin código.

Procesos KYC para satisfacer diferentes entornos de riesgo, requisitos empresariales y expectativas de los clientes. Las comprobaciones tradicionales de las bases de datos pueden mezclarse y combinarse con la detección de las PEP y sanciones, la biometría facial, la detección de la vitalidad, la validación de documentos de identidad, la geolocalización o las alertas de fraude para crear el proceso más adecuado. Los clientes también pueden desplegar nuestro umbral de puntuación de confianza de identidad para ayudarles a llevar a cabo la diligencia debida del cliente con un enfoque basado en el riesgo.

No solo la tecnología KYC, sino también el proceso

No nos limitamos a proporcionar tecnología KYC, sino que también equipamos a nuestros clientes con una interfaz de usuario refinada, diseñada específicamente para la comodidad del usuario final y para maximizar las tasas de onboarding de clientes.

Saber más